Este casino no forma parte de nuestra selección de operadores recomendados. En su lugar, eche un vistazo a algunos de los mejores casinos online España en la siguiente clasificación.
Los 5 mejores casinos de España
El mercado español está logrando captar más y más operadores internacionales del juego en línea. De unos años hacia aquí, los jugadores de casinos online están de enhorabuena con la proliferación de nuevos casinos. En 2019 aterrizó Genesis Casino, marca con la que opera Dunei Investments, una compañía dedicada a los juegos de azar que opera desde Madrid y que ha logrado las licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego para ofrecernos tragaperras, ruleta, juegos de mesa, casino en vivo, slots y video-bingo entre muchas otras opciones.
De hecho, Genesis Casino España, a pesar de tener sede en Madrid, es un operador a nivel internacional con presencia en Malta y el Reino Unido, además de muchos países de América Latina. Por supuesto, Genesis Casino cumple con todas las normativas de juego de España y de la Unión Europea.
Genesis Casino Online: opinión, diseño, presentación
La mayoría de los casinos que hemos analizado cuentan con colores vistosos que quieren alejarse de la estética de Las Vegas o bien de las salas de juego. En el caso de Genesis Casino. Es nos encontramos con una presentación que rompe con todos los demás casinos en línea que operan en España, presentándonos un entorno del espacio. Algo normal teniendo en cuenta que el logo del casino es una galaxia.
Pero centrándonos en la usabilidad, debemos destacar que Genesis Casino está programado en su totalidad en el lenguaje de programación HTML5, lo que nos permite jugar desde todas las plataformas. Tanto desde PC como desde móviles y tablets Android y iOS.
Los menús son intuitivos y no dan lugar a dudas, tanto en la versión de navegador como en la versión móvil. En el lado izquierdo de la pantalla tenemos el menú de navegación que es claro y limpio. Allí tenemos el acceso a los juegos, oferta de bienvenida para nuevos usuarios, las opciones de casino en vivo, todas las promociones, formas de pago, el club VIP e información legal sobre el casino y la empresa.
En la pantalla central tenemos una slider con las principales opciones de interés, como bonos, promociones, descuentos… y las diferentes secciones de juegos con los más populares en la parte superior y los demás. En la parte inferior de la página tenemos los métodos de pago, información resumida sobre las secciones del casino y diferentes licencias y regulaciones.
El processo de registro
El registro en este casino es tan sencillo como en la mayoría de los casinos con licencia que operan en España. Debemos introducir una serie de datos personales:
- Nombre de usuario con el que accederemos a la plataforma
- Correo electrónico válido en donde se enviará el link de activación de la cuenta
- Contraseña. Recuerda que debe ser compleja y que debes huir de contraseñas del estilo 123456 o cambiar las vocales por números
- Tu país de residencia, que por defecto debe es España
- Un documento de identidad DNI o NIE
Cuando pulses en el botón Siguiente, procederás a crear tu cuenta. Sigue los pasos que te indique el sistema.
Recuerda que sólo podrás darte de alta una vez en este casino, ya que tu cuenta estará asociada siempre a tu DNI o NIE por motivos legales.
Si tienes problemas con el registro, comunica con soporte@genesiscasino.es o a través del chat en vivo.
Génesis Casino bono – Mejora tu experiencia
Una vez hayamos acabado con el proceso de registro, podremos realizar un depósito para empezar a jugar. Pero además del bono de bienvenida, en GenesisCasino.com podrás encontrar bonos y promociones casi semanalmente para que puedes convertir su experiencia de juego en algo aún más interesante, atractivo y divertido.
Vamos a repasar algunas de estas promociones, además del clásico bono de bienvenida que ofrece este casino a todos sus nuevos usuarios.
Bono de bienvenida
El Casino Genesis nos ofrece un bono de bienvenida del 100% hasta 100€ con nuestro primer depósito. Para poder activarlo, debemos introducir el código que nos facilita el propio casino en el momento de realizar este primer depósito. Este depósito debe ser de como mínimo 10€ y quedan excluidos los depósitos a través de paysafecard, NETELLER, Skrill y PayPal.
Así, si nuestro primer depósito es de 50€, recibiremos otros 50€ como Bono de Bienvenida. Si depositamos 200€, recibiremos 100€ como Bono de Bienvenida, ya que está limitado a 100€ como máximo.
Las condiciones de este depósito están detalladas en la página de Casino Genesis y detalla que debemos apostar 40 veces el Bono de Bienvenida antes de poder retirar el importe del Bono o cualquier premio que hayas logrado con él. Podrás apostarlo en los slots y video slots y todos los demás juegos, excepto los del casino en vivo que cuenta con su propio bono que describiremos a continuación.
El casino en vivo Genesis Casino tiene su propio bono de bienvenida del 100% hasta 100€ y tiene las mismas condiciones:
- Bono de Bienvenida con el primer depósito introduciendo el código WGSCLIVE
- Se nos entregará un bono del 100% hasta 100€
- Debemos jugarlo un mínimo de 40 veces antes de poder retirar cualquier premio logrado con él.
- Recuerda que la apuesta mínima en las tragaperras con el bono es de 5€ y de 30€ en el resto de juegos.
Si solicitas un retiro antes de que el casino libere el bono, lo perderás.
Promociones y otros bonos
En la sección Promociones puedes encontrar ofertas y promos que el casino Genesis pone a la disposición de los jugadores con regularidad. En el momento de realizar esta reseña estaban disponibles las siguientes:
- Cashback de hasta 200€ en slot machines
- Cashback de hasta 200€ en el Casino Live
- Explora el universo, realiza un depósito y recibe hasta 50€ de lunes a jueves o del 25% hasta 100€ el viernes
¿Genesis Casino tiene programa VIP o Club?
¡Sí! Genesis Casino tiene programa VIP para las súper celebridades. Esta promoción está reservada a grandes jugadores y podrás consultar las condiciones concretas una vez te hayas dado de alta. En la web de este operador se nos explica que los miembros del Club VIP de Genesis Casino cuentan con asistencias individuales, ofertas personalizadas, bonos exclusivos, eventos VIP, sorteos mensuales, regalos de cumpleaños, paquetes vacacionales y hasta vuelos a Las Vegas.
Juegos y software
En este casino encontramos el software de última generación para disfrutar de una experiencia total de juego. Los proveedores destacados tanto en el casino online como en el Casino en Vivo son algunos de los grandes: NetEnt, R. Franco Games, iSoftBet , MGA Games, Evolution Gaming o Microgaming.
Máquinas tragaperras
La sección más popular es la dedicada a las máquinas tragaperras. Aquí las vamos a encontrar divididas entre “Slots con video” y “Slots clásicos” con casi 400 títulos que van aumentando semana tras semana.
Los slots con vídeo son las clásicas video-slots y encontramos títulos tan famosos como Starburst, TimeLab, Fortune Jungle, Gonzo’s Quest, Secret of Incas, Magic Jewels 243, Lucky Candy y muchos otros.
Las slots clásicas son las enfocadas al público español y encontramos clásicos como Chiquito, Leticia Sabater Show, CSI Miami, Barragan y las Joyas de la Cacharrería, Arévalo, Volcano, Los Tres Espadachines o El Tesoro Pirata 5000.
Juegos de mesa
No pueden faltar los clásicos juegos de mesa como el Classic Blackjack, los diferentes tipos de ruleta (Europea, Francesa, Americana…).
VideoBingo
Si te gusta este clásico de los casinos, en Genesis Casino España te espera una buena selección de bingos en video. ¡Vive la emoción del bingo!
Casino en Vivo
Un casino que quiere ser referencia en España no puede prescindir del Casino En vivo. Aquí nos esperan crupieres en vivo, 6 mesas de ruleta de todos los tipos incluidas las europeas con crupieres en español. Además, encontramos uno de los productos estrella de este tipo de casinos: la Ruleta Lightning, una de las tendencias en todos los casinos que incluye multiplicadores muy interesantes.
¿Genesis Casino tiene aplicación para iOS o Android?
El sitio web no cuenta con app móvil de Genesis Casino para móviles ni para PC, aunque sí que está disponible para otros países en la versión Android. En la AppStore de Apple no hemos encontrado ninguna aplicación para Genesis Casino.
¿Puedo jugar a Genesis Casino desde mi móvil o tablet? Naturalmente. La web de Genesis Casino está programada para ser compatible con todos los dispositivos. Desde nuestro móvil o tablet podremos acceder a ella desde el navegador, igual que lo haríamos en un ordenador Windows, Linux o Macintosh. La web de Genesis Casino está completamente adaptada a los dispositivos móviles.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar em Genesis Casino?
En Genesis Casino podremos utilizar las formas de pago más populares para los depósitos y retiradas. Cada método de pago tiene sus propias normas.
En los depósitos podemos utilizar Visa Crédito, Visa Débito, Mastercard, Maestro, ecoPayz, Skrill, NETELLER, cupones paysafecard o transferencia bancaria con el sistema Trustly. Los depósitos son casi instantáneos y dispondremos del importe depositado casi al moment. El importe mínimo es de 10€ y el máximo oscila entre los 5000€ y los 1000€ de paysafecard.
Para las retiradas los métodos aceptados en Genesis casino son la transferencia bancaria con el sistema Trustly, Visa Crédito, Mastercard Crédito, Skrill, NETELLER y ecoPays. En las retiradas el máximo aceptado es de 1000€ y puede haber una demora de hasta 3 días laborales, aunque los sistemas Skrill, Trustly, ecoPayz y NETELLER son instantáneos.
La seguridad en Genesis Casino
La seguridad es uno de los elementos más importantes cuando analizamos un casino online. Esperamos que todos los casinos que operan de manera legal en España incorporen no sólo medidas para garantizar el juego limpio, si no también que sean transparentes en sus prácticas.
Genesis Casino es un casino completamente transparente, limpio y fiable y lo certifican todas las licencias de juego que figuran en su web. Desde la propia licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego en España (licensia), como la MGA de Malta y la UKGC del Reino Unido, ambas de reconocido prestigio en todo el mundo.
Además, Genesis Casino cuenta con sistemas de autoexclusión y de detección de la adición del juego, como testifican los gráficos de Jugar Bien, Juego Seguro, +18 y AutoProhibición. Recuerda que el juego en un casino es una actividad de ocio y diversión. En caso de tener problemas con el juego, contacta con atención al cliente de Genesis Casino.
El servicio de atención al cliente
- Email:soporte@genesiscasino.es
- Teléfono:0900838184
- Live Chat:N/A
El acceso a las consultas de atención al cliente en Genesis Casino es muy fácil. En la parte derecha de la pantalla tenemos un icono de un interrogante “?”. Ahí encontraremos el acceso a las preguntas de ayuda, la recuperación de la contraseña, las reglas del casino y el icono ‘Contáctanos’ de atención al cliente.
Casino Genesis ofrece un número gratuito de atención al cliente 900834184 y el correo electrónico soporte@genesiscasino.es
Información sobre la compañía
Detrás de Genesis Casino se encuentra la empresa con sede en Madrid Dunei Investments S.A.U. Su dirección es calle Monte Esquinaza 30, bajo izquierda 28010 Madrid, España. Está registrada como sociedad y opera bajo la licencia GO/2018/027 de la Dirección General de Ordenación del Juego.
Conclusión
Casino Genesis es un casino diferente y muy interesante, con perfil e imagen propia. Sin duda tenemos que recomendarlo, pero avisando a los jugadores que hay algunas carencias. No hay juegos de póker ni en la versión online ni en el casino en vivo, no podemos utilizar PayPal, pese a ser la opción de pagos online más popular.
Tampoco tenemos app, pero este punto no es importante en la usabilidad del casino Genesis. Así que te animamos a probar este casino y ver si, como creemos, es candidato a ser uno de los casinos online en español de referencia.
